امکان اتصال به voip در نرم افزار CRM فرادیس

»»امکان اتصال به voip در نرم افزار CRM فرادیس

امکان اتصال به voip در نرم افزار CRM فرادیس

تلفن voip چیست؟

تلفن VoIP (تلفنIP مخفف Voice Over IP) تکنولوژی انتقال صدا روی بستر اینترنت است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر اینترنت و پروتکل IP فراهم می آورد. به همین دلیل تلفن voip با عنوان تلفن اینترنتی هم شناخته می شود.

نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شرکت هایی که از سیستم تلفنی voip استفاده می کنند فراهم نموده تا نرم افزار CRM فرادیس خود را با سیستم voip یکپارچه نمایند و مکالمات، تماس ها، فاکس و غیره که از طریق سیستم voip ارسال و دریافت می گردد را روی نرم افزار CRM به صورت خودکار ذخیره نمایند.
در صورت استفاده از ماژول اتصال به voip نیازی به خریداری نمودن سیستم کالر آی دی یا دستگاه ضبط مکالمات تلفنی نخواهید داشت.

امکان ثبت مکالمات بر روی پروفایل اشخاص

نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شما فراهم می آورد که با استفاده از اتصال به یک دستگاه ضبط مکالمات و یا سیستم Voip تمام مکالمات ورودی و خروجی از خط های شرکت خود را ثبت و بر روی پروفایل اشخاص ثبت شده در نرم افزار CRM نگهداری نمایید.
همچنین با استفاده از این سیستم امکان استفاده همزمان از کالرآی دی و ثبت تماس های ورودی، خروجی و مدت زمان آنها بر روی پروفایل مشتریان برای شما فراهم می شود. و نیازی به تهیه سخت افزار کالر آی دی نیست.

اتصال voip با نرم افزار CRM فرادیس

اتصال voip با نرم افزار CRM فرادیس

2016-09-05T16:38:58+04:30

در باره نویسنده :

کارشناس مهندسی نرم افزار از دانشگاه نجف آباد هستم و از سال 1384 مشغول به فعالیت در زمینه نرم افزار در بخش فناوری اطلاعات شرکت مهندسین مشاور بهبد فرادیس می باشم. به برنامه نویسی، سئو، موسیقی، دوچرخه سواری و شنا علاقه زیادی دارم . در حال حاضر به عنوان مدیر آموزش و استقرار نرم افزار CRM فرادیس با هدف چابک سازی فرآیندهای فروش، بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارهای مختلف مشغول به فعالیت هستم

ثبت ديدگاه